Gli auricolari Raycon non si caricano? Ripara la custodia e i pin

Risposta rapida

La maggior parte dei problemi di ricarica dei Raycon deriva da tre cause: contatti sporchi o disallineati, una custodia scarica, oppure un cavo e un adattatore che non hanno mai erogato corrente. Pulisci i contatti con un bastoncino di cotone asciutto, poi carica la custodia da sola per 30 minuti prima di testare di nuovo gli auricolari. Se la custodia non mostra ancora la spia di ricarica con un cavo funzionante, interrompi la diagnostica e contatta l'assistenza Raycon.

Inizia separando gli auricolari dalla custodia

Il modo più rapido per individuare il guasto è testare le due parti separatamente. Collega la custodia a un adattatore da muro di cui ti fidi, usando un cavo che hai già utilizzato con successo su un altro dispositivo, e lascia gli auricolari fuori. Se la spia della custodia si accende, custodia e cavo sono a posto e il problema riguarda gli auricolari o i contatti. Se non si accende nulla, la custodia è sospetta e gli auricolari potrebbero essere perfettamente sani.

Ripeti il test con gli auricolari inseriti nella custodia. Un singolo auricolare che rifiuta di caricarsi mentre l'altro funziona indica un problema di contatto su quel lato, non una batteria scarica nella custodia.

Pulisci i contatti di ricarica e i contatti della custodia

Il sebo, la lanugine delle tasche e il sudore formano una pellicola sottile che blocca la corrente senza sembrare sporca. Usa un bastoncino di cotone asciutto o l'angolo di un panno morbido sui contatti metallici alla base di ciascun auricolare e sui contatti corrispondenti all'interno della custodia. Non usare acqua, alcol o utensili metallici e non premere abbastanza forte da piegare un contatto. Lascia asciugare all'aria entrambe le parti per un minuto prima di reinserire gli auricolari.

Dopo la pulizia, inserisci ciascun auricolare e premi delicatamente. Se la spia della custodia lampeggia o rimane accesa, la connessione è ripristinata. Se rimane spenta, il problema è altrove.

• Solo bastoncino asciutto, niente liquidi o abrasivi
• Pulisci sia i contatti degli auricolari che i contatti della custodia
• Inserisci saldamente ciascun auricolare e controlla la spia di ricarica

Controlla la batteria della custodia, il cavo e l'adattatore

Una custodia di ricarica con la batteria interna scarica non può trasferire corrente agli auricolari, nemmeno quando è collegata. Lascia la custodia 30 minuti su una presa a muro senza auricolari all'interno, poi riprova. Se ancora non mostra segni di vita, sostituisci il cavo e l'adattatore uno alla volta, non entrambi insieme, in modo da sapere quale è il colpevole.

I caricabatterie wireless sono un'altra variabile. Se la tua custodia supporta la ricarica wireless, posizionala centrata sulla base e rimuovi eventuali custodie spesse per telefono o oggetti metallici nelle vicinanze. Una base che funziona per il tuo telefono potrebbe non funzionare con una piccola custodia per auricolari se la bobina è disallineata.

Escludi una custodia protettiva non compatibile

Una custodia protettiva non realizzata per il tuo modello esatto può bloccare i contatti di ricarica o impedire la chiusura completa del coperchio, interrompendo la ricarica senza danni visibili. Raycon vende custodie separate per diverse generazioni di auricolari e non sono intercambiabili. Controlla il codice modello stampato sul fondo della tua capsula prima di presumere che la custodia sia difettosa.

Se hai aggiunto di recente una custodia e la ricarica si è interrotta contemporaneamente, rimuovi la custodia e testa prima la capsula nuda. Questo singolo passaggio evita molta diagnostica inutile.

Quando interrompere la diagnostica e chiedere aiuto

Se hai pulito i contatti, caricato la custodia da sola, sostituito cavo e adattatore e rimosso eventuali custodie di terze parti, e gli auricolari ancora non si caricano, le cause rimanenti sono interne: una porta di ricarica usurata, una batteria gonfia o una cella guasta. Questi elementi non sono riparabili dall'utente e continuare a maneggiare l'hardware rischia di causare più danni di quanti ne ripari.

A questo punto, contatta l'assistenza Raycon con il tuo codice modello e i dettagli di acquisto. Se il prodotto è fuori garanzia, confronta il costo di una sostituzione con quello di una riparazione, perché i piccoli auricolari raramente valgono una riparazione a pagamento.

Diagnostica di ricarica: sintomo, causa, azione, punto di arresto

• Un auricolare non si carica: Di solito un contatto sporco o disallineato su quel lato. Pulisci il contatto e il corrispondente contatto della custodia con un bastoncino asciutto, poi reinserisci saldamente l'auricolare. Se la spia si accende per quell'auricolare, hai finito. Se rimane spenta dopo due pulizie, consideralo un difetto hardware.
• Nessun auricolare si carica e la spia della custodia è spenta: La custodia stessa non ha corrente. Carica la custodia da sola per 30 minuti con un cavo e un adattatore funzionanti, senza auricolari all'interno. Nessuna spia dopo aver sostituito cavo e adattatore significa che il punto di guasto è la custodia, non gli auricolari.
• La ricarica si è interrotta dopo aver aggiunto una custodia protettiva: La custodia potrebbe essere della generazione sbagliata per i tuoi auricolari e bloccare i contatti o il coperchio. Rimuovila e testa la capsula nuda. Se la ricarica riprende senza la custodia, sostituiscila con la versione corrispondente al tuo codice modello anziché riparare gli auricolari.
• Gli auricolari si caricano ma si scaricano in pochi minuti: Questo è un problema di capacità della batteria, non di ricarica. Pulire i contatti e cambiare i cavi non ripristinerà la capacità persa. Interrompi la diagnostica del caricabatterie e contatta l'assistenza Raycon per la batteria.

Accessori che ti aiutano a evitare problemi di ricarica

• Custodia protettiva per auricolari Fitness: Custodia protettiva per auricolari Fitness, compatibile solo con gli auricolari Fitness 2023 (controlla il codice prodotto D745-23E sul fondo della tua capsula); leggera, compatibile con la ricarica wireless. Una custodia correttamente abbinata protegge la capsula e consente comunque la ricarica wireless, mentre la generazione sbagliata può bloccare i contatti e causare problemi di ricarica.



• Custodia protettiva per auricolari Everyday: Custodia protettiva per auricolari Everyday, compatibile solo con gli auricolari Everyday (codice prodotto D725-21E sul fondo della tua capsula); include un laccetto ed è compatibile con la ricarica wireless. Se i tuoi auricolari Everyday hanno smesso di caricarsi dopo aver aggiunto una custodia, conferma il codice modello prima di incolpare gli auricolari o i contatti di ricarica.